“市场经济是普惠大众的经济制度,创新的密码掌握在消费者手里。” ——张维迎
“企业家伺候的人越多,他赚的钱就越多。一个保姆只伺候一个客户,那她一定赚不到大钱。苹果公司伺候全世界的人,当然就能赚大钱。”著名经济学家、北京大学校长助理张维迎说。
张维迎是在厦门大学经济学院EDP中心成立暨国际资本运作项目启动仪式上说这番话的。他在题为《市场的逻辑与中国经济增长的前景》的演讲中强调,企业应该提高创造价值和承担责任两大能力。
“市场生产什么谁说了算?一件商品是好是坏谁说了算?答案是:消费者说了算。”张维迎指出,企业家就是伺候消费者的人,市场就是相对聪明的人伺候相对笨的人。消费者每天消费商品,决定着企业谁输谁赢。因此,市场经济是普惠大众的经济制度。
谈到企业创新,张维迎认为,创新的密码常常掌握在消费者手里。消费者不会告诉企业他需要什么,甚至连他自己也不知道要什么,但优秀的企业家能猜透。因此,优秀的企业家应该具有判断消费需求的能力。失败的“创新”,大多是因为没有给消费者创造价值。
张维迎强调,企业获得利润就必须承担责任,利润本身就代表了一种责任。承担责任的能力决定赚钱的能力。企业要生存和发展,最重要的是为客户创造价值。市场经济中,不光有一只“看不见的手”,还有一只“隐形的眼睛”。每个企业必须好好表现,对自己的行为负责。实际上,市场经济越发达的地方,企业越注重自己的信用。如果企业信誉不好,最终就会被淘汰。(文/图 记者 吴笛)
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